Inteligencia artificial y notas automáticas

Qué hace una máquina con tu trabajo, hasta dónde puede llegar y cómo pides que lo mire una persona.

Versión 1.2 · Vigente desde el 8 de septiembre de 2026

Esta plataforma usa inteligencia artificial para enseñarte y para corregirte. Te decimos exactamente dónde, porque la ley te da derecho a entender la lógica de cualquier decisión automática que te afecte, y porque una nota que no sabes de dónde salió no te sirve para aprender.

1. Dónde participa la IA

Dónde	Qué hace	¿Decide tu nota?
Sophie, la tutora	Conversa contigo en francés, te responde dudas y te corrige sobre la marcha dentro de la lección.	No. No pone notas.
Corrector de pronunciación	Escucha una frase que repetiste, la compara con la esperada y te devuelve un veredicto y consejos de pronunciación.	Sí, sobre esa frase.
Test de nivel	Estima tu nivel del marco europeo a partir de tus respuestas, para recomendarte por dónde empezar.	Sí, es una estimación orientadora.
Prueba oral del DELF blanc	Transcribe lo que dijiste, mide ritmo y pausas, y propone un nivel por cada criterio de la pauta oficial.	Sí, y es la más importante de todas. Por eso tiene los controles que vienen abajo.
Escenas del Modo terreno	Simula situaciones reales para que practiques hablando.	No.

Fuera de esa lista, ninguna decisión que te afecte pasa por un modelo. Tu matrícula, tu pago, tu acceso a los módulos y tu certificado los resuelve el sistema con reglas fijas, no con IA.

2. Con qué lógica se llega a una nota

La regla de la casa es que el modelo nunca pone una nota libremente. Propone dentro de un margen que calcula el servidor con reglas fijas, y esas reglas mandan:

Primero miden las máquinas tontas. El servidor compara tu transcripción con lo esperado y mide señales objetivas: cuánto hablaste, cuántas pausas hiciste, a qué ritmo. Con eso calcula un techo.
Después opina el modelo. Recibe la transcripción y las señales, y propone un nivel por criterio, eligiendo de una lista cerrada de opciones. No puede inventar una categoría nueva.
Al final manda el techo. Si el modelo propone más de lo que las señales objetivas permiten, el servidor lo recorta. Un elogio del modelo no sube una nota que los datos no sostienen.
Si algo falla, no se inventa nada. Cuando el modelo no responde o responde mal, la evaluación queda marcada como pendiente de corrección y pasa a una persona. Nunca se rellena con una nota al azar.

En la prueba oral, además, las señales que alimentan el cálculo se leen desde la base de datos y no desde tu navegador. Nada de lo que mandes desde tu computador puede subirte la nota.

Qué no hacemos

No elaboramos perfiles tuyos para publicidad ni para venderlos.
No usamos tu voz para identificarte ni para compararte con otras personas.
No guardamos tus conversaciones con Sophie. Se procesan para responderte y no quedan almacenadas.
No autorizamos a los proveedores de IA a usar tus textos ni tus audios para entrenar sus modelos. Se los entregamos con la única instrucción de procesarlos y devolvernos el resultado.

3. Qué consecuencias tiene para ti

Las notas de la plataforma miden tu avance en el programa de la Alianza y determinan el certificado que emitimos al cerrar un nivel. No determinan el resultado del DELF oficial, que se rinde presencial ante una comisión y se corrige con criterio humano. El DELF blanc es un ensayo: sirve para que llegues preparado, y para que sepas dónde estás parado antes de inscribirte.

4. Tu derecho a que lo revise una persona

Cuatro garantías que la ley te da

Frente a una evaluación automática tienes derecho a una explicación, a que intervenga una persona, a dar tu punto de vista y a pedir que la decisión se revise. Rigen incluso cuando la evaluación era necesaria para el curso que contrataste.

Para ejercerlo, escríbenos:

A afacogidacoquimbo@gmail.com, desde el correo de tu cuenta.
Dinos qué evaluación quieres revisar, con la fecha, y por qué crees que la nota no refleja lo que hiciste.
Un profesor de la Alianza escucha tu grabación o lee tu respuesta y resuelve. Tenemos treinta días corridos para contestarte, y si mantiene la nota, te explica por qué.

Pedir revisión no te cuesta nada y no afecta tu acceso al curso. Si tu grabación ya se borró por el plazo de treinta días, la revisión se hace con la transcripción y las señales, que sí se conservan, y te lo decimos de frente.

Art. 8° bis de la Ley 19.628, texto de la Ley 21.719: el inciso final aplica las garantías « en todos los casos de decisiones basadas en el tratamiento automatizado de datos personales, inclusive aquéllos señalados en las letras a), b) y c) precedentes ». Y art. 14 ter letra l), deber de informar la lógica aplicada.

5. Quién procesa qué

Anthropic hace conversar a Sophie y propone las correcciones. Recibe el texto de tus respuestas.
Groq transcribe tu voz con el modelo Whisper. Recibe el audio.
ElevenLabs genera las voces en francés que escuchas. Recibe el texto a locutar, no datos tuyos.

Los tres operan fuera de Chile. El detalle de esas transferencias está en la Política de Privacidad.

6. Lo que la IA hace mal

Un modelo de lenguaje se equivoca, y a veces se equivoca con seguridad. Puede entender mal una palabra con ruido de fondo, puede ser injusto con un acento poco frecuente y puede afirmar algo falso sobre gramática. Por eso el techo lo calcula el servidor, por eso una falla deja la corrección pendiente en vez de inventarla, y por eso existe la revisión humana. Si algo te suena raro, escríbenos: nos sirve para corregir el sistema.